如果您也想加入竹蜻蜓的行列，我在這邊整理了一點工作內容、心得與建議，您可以參考一下（以下建議適用於華組）。
一、行程：
由於我們第一天是先到南州才轉往佳冬。如果往後梯次是固定在佳冬服務，行程可能如下：
第一天：從新竹拉車到屏東，午餐則在休息站自費解決。抵達住宿地點（佳冬國小）放行李、稍微休息之後，搭車到教會用晚餐、洗澡，再搭車回國小。
第二天、第三天：起床盥洗→佳冬教會用早餐→堤岸旁工作站→上午工作→工作站午餐、休息（如果有人送午餐的話就可能不用回工作站）→下午工作→回作站集合→佳冬教會用晚餐、洗澡→住宿地點休息
第四天：起床盥洗→佳冬教會用早餐→堤岸旁工作站→上午工作→回作站集合→佳冬教會用午餐、洗澡→住宿地點整理行李、踏上歸途（會在休息站自費用晚餐）
二、工作內容：
佳冬目前最需要清理的是塭豐村與焰塭村，中興路、塭田路許多區域還泡在水裡。竹蜻蜓的工作內容包含了：協助清理民宅，像是清理泡水家具、屋內淤泥等；清理學校，如教室地板淤泥、課桌椅消毒等；記錄災損；後勤補給，如管理物資工作內容可能非常瑣碎，但就是要花人力、時間。聚沙成塔，對受災戶來說，眾人的幫忙，可以協助他們早日回歸正常生活。如果女生自覺花拳繡腿力氣不大，也有工作是比較不耗體力的，例如後勤補給與紀錄災損等。
三、花費：
參與志工很省錢。教會中有熱心的婆婆阿姨為我們準備三餐。會花錢的地方可能包括：
- 第一天的午餐和最後一天的晚餐都在休息站自費
- 每天下工之後嘴饞想喝飲料
- 其他（像我怕褲子髒，在南州買了一件雨褲）
四、行李、裝備：帶多怕重，帶少怕不夠，行李最好要包括：
- 衣服：除了第一天身上穿的那件之外，行李裡面最好再帶兩三件壞了也不會心疼的衣服，可以洗衣服。如果你都不想在那洗衣服，就再多帶兩件。你不怕曬黑可以帶短袖，怕曬的話可以帶長袖，或是短袖加袖套。在顏色方面，如果你跟我一樣傻傻的穿了白衣服，你會發現濺到泥水後衣服是怎麼都洗不乾淨的。
- 褲子：建議帶兩件「薄短褲」，外面再套雨褲。如果你怕雨褲悶，不透氣，那就帶兩件「薄長褲」，可以洗一下晾乾再穿，當然，也是髒了不會心疼的最好。顏色的話，最好是灰的，因為泥水乾掉就是灰色的，就算三天沒洗，別人還以為你褲子乾淨如新。
- 雨鞋：一定要帶，雨鞋有size，別買太大。
- 脫鞋：洗完澡之後可以穿。
- 襪子：雨鞋裡面最好穿可排汗的襪子，不然腳可能會被磨到起水泡。
- 帽子：最好攜帶，漁夫帽最好。懶得帶帽子可以在工作時把毛巾弄濕綁在頭上。
- 雨褲：怕悶的話就不用帶。
- 雨衣：屏東氣候不是很穩定，有時會下雨。
- 盥洗用具保養品：什麼洗髮精沐浴乳牙膏之類的，有旅行組可以購買，小小一包一次搞定。還有衛生紙、牙刷毛巾（毛巾還可以擦汗喔）。防曬要擦一下，太陽很毒辣。想上保養品，帶試用品最好。如果你晚上還要敷臉的話，是可以帶面膜啦，不過我想應該會成為眾人的焦點。
- 睡袋：睡覺要用的啦，你應該不想直接睡在地板上吧……
- 藥品：頭痛藥感冒藥如果你需要的話就帶著，另外可以帶幾個OK繃，但希望不要派上用場。
- 相機：可帶，但非必須。
- 小筆電：可帶，但非必須。如果帶筆電了，就最好加帶3.5G網卡，你會想上網的，含可以收email外加玩玩噗浪浪臉書上PTT當鄉民，網卡最好是中華電信的，訊號比較強。
- 口罩、手套：雖然教會有，但最好帶自己的。手套要有棉手套及橡膠手套。
- 碗筷：雖然教會會提供，但最好攜帶一副以免萬一。
- 其他：健保卡一定要帶，提款卡、筆記本、筆、手機電池或充電器、相機電池或充電器等，則非必須。
四、注意事項：
- 屏東非常的熱，我一出門，身上的衣服就都沒乾過。工作時一定記得要補充水份，不然很容易中暑。
- 當地環境不好，有死魚惡臭，大概是四五倍傳統市場裡的魚腥味。不過老實說第二天我也習慣了，果真是入鮑魚之肆，久聞不知其臭。
- 搬運東西的時候要小心尖銳物，如釘子。如果有發現危險物品，例如玻璃碎片、釘子，應該提醒身邊伙伴注意。腳底下的尖銳物也可能穿破雨鞋刺傷腳底。尤其是穿青蛙裝涉泥水的時候，一定要輕踩、後踏下，確定安全後，小步前進，因為根本不知道泥巴裡藏著什麼東西。
- 傷口千萬不要碰到泥水。可以戴眼鏡的人，就不要戴隱形眼鏡，減少眼睛被污水濺到的機率。
- 受傷立刻回報，前往醫護處。佳冬鄉公所與金龍宮前面，都有專業護理人員。
五、志工心態：
- 惜福、感恩，常說謝謝：當你協助災民清理民宅之後，他們的一聲謝謝，會讓你精神百倍。同樣的，教會的婆婆阿姨幫我們打理三餐，請以惜福的心態來用餐，在吃完後由衷地向她們道謝。教友們載送我們來回奔波、提供浴室讓我們洗去一身的疲憊，也別忘了在下車時、離去前，表達感激之意。如果口罩、手套、毛巾不夠用了，教會那裡有準備，也記得節省使用。
- 以最嚴格的紀律要求自己：垃圾一定要分類。吃完便當後將廚餘分類，並將垃圾量減到最小。飲料沒喝完別隨便亂丟，手搖現做茶之類的飲料喝完後請把上方薄膜撕掉，倒出冰塊，再分類丟棄。洗完澡順手將毛髮、地上殘留的泡沫清理乾淨。用完餐將碗筷徹底洗淨，再放回原處。注意到這些生活中的瑣事，其他人就不用幫你在後面收拾殘局。
- 等待時找事做：我們可能會花時間在等待接送上。請不要抱怨車輛不夠，讓我們空等，因為能運用的車輛就這麼多，教會也很努力調度。我們可以換個方式，在等待的時候，討論今天的工作內容、檢討與建議，並且做個記錄，將經驗留給下個梯次的志工。
- 別設定遠大目標：我們做事時總想要設定目標，並設法達成這個目標，但在做志工時，請別設定「今天一定要達成什麼什麼」的目標。因為如果不是一開始就明確的知道要服務的對象，你可能會花許多時間找可以協助的對象，甚至可能花了半個小時，都還沒找到。這時候請別氣餒。一路上走走看看，一定可以觀察到當地的災情、居民狀況；遇到災民、國軍，也可以跟他們聊一聊，將這些資訊記錄起來並回報。
- 別貪快、拋棄英雄主義：志工活動是團隊運作，不是賽跑活動要爭第一。尤其在這麼骯髒的環境下清理家園，若是爭先恐後，很容易受傷。另外，作業前請冷靜評估自己的能力，寧可低估自己能力，先自保了才能助人；千萬別想當英雄，作超過自己能力的事，萬一受傷，不僅折損一名可用兵力，還可能要有人來照顧自己，得不償失。
- 保持同理心：在與居民互動時，請請設身處地為其著想。雖然有部分居民可以笑著說這次水災他們家損失多慘重，但笑容的背後可能藏著更多無奈、更沈重的悲傷。你的一舉一動，可能都會影響災民的情緒，所以工作時，請保持同理心。在災民前面嘻笑打鬧更是萬萬不可。
- 別挑事情作：別設定自己一定只要做什麼、或只能做什麼。假設有人請你幫忙洗泡水碗盤，你可能心想，殺雞焉用牛刀，還有這麼多戶淤泥還沒清，我為什麼要來幫你洗碗盤。但事實上，你協助了、滿足災民了的需求，就真的是有幫到忙！災民的需求若是在自己能力範圍內，能做就盡量做，能幫就盡量幫。
- 工作不滿別抱怨：你可能遇到，像是掃到自己覺得滿意了，但屋主還是嫌不夠乾淨；你在那邊忙的滿頭大汗灰頭土臉，但主人在那邊納涼聊天；掃了大半天，才發現剛剛做了一堆白工……族繁不及備載。這時候，換個方式想，納涼的主人可能已經忙了四天，今天你的幫忙可能讓他終於可以喘口氣；屋主東跑西跑真的忙到忘了，才讓你做了白工……別鬱卒不滿，歡喜做甘願受。
將四天的心得整理出來，希望對想從事志工的人有所幫助！
